就労ＳＳＴ～電話のかけ方、受け方～

今日は就労ＳＳＴ。

電話のかけ方、受け方についてみんなで学びました。

就労にあたって大事な電話。取り次ぐパターン・不在時の伝言受けのパターンなどを想定。

セリフもみんなで考えながら実践しました。

いろんなパターンがあって混乱してしまう方もいましたが、就労時に焦らないように何度も練習しておくといいかもしれないですね(^^)/

今年最後のプログラム、明日は大掃除です( ^^) _U~~